Politica de expediere

Politica de livrare

Metoda de livrare

Livrarea produselor EcoStil.ro se face prin curier rapid, la adresa indicată de client, exclusiv pe teritoriul României.

Costul livrării

Costul livrării este de 17 RON / comandă (TVA inclus), indiferent de valoarea comenzii.

Procesarea comenzilor

Comenzile plasate până la ora 14:00, în zilele lucrătoare, sunt procesate și expediate în aceeași zi.

Comenzile plasate după ora 14:00, precum și cele plasate în zilele nelucrătoare, sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.

Termen de livrare

Termenul de livrare este estimativ de 1–3 zile lucrătoare de la expedierea comenzii, în funcție de localitatea de destinație și de serviciile curierului.

Situații excepționale

În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale) sau în situații independente de EcoStil (condiții meteo nefavorabile, întârzieri ale curierului), termenul de livrare poate fi prelungit.

Confirmarea și urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare. În funcție de curier, acesta poate conține informații pentru urmărirea coletului.

Colet neridicat sau livrare eșuată

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive ce țin de client (adresă incorectă, indisponibilitate la livrare, refuz nejustificat), iar coletul este returnat, costurile de reexpediere vor fi suportate de client.

Mențiuni privind produsele EcoStil

Produsele EcoStil sunt realizate din materiale reutilizate, handmade sau reciclate. Din acest motiv, pot exista mici diferențe de culoare, textură sau aspect față de imaginile de prezentare, fără a afecta funcționalitatea produselor.